Photo of many retail commerce shops taken from above.
Photo of many retail commerce shops taken from above. Thailand, 2005 © Marcel Crozet / ILO

El comercio, tanto mayorista como minorista, funciona como vínculo esencial entre los productores de bienes y sus consumidores en todo el mundo, con independencia del grado de desarrollo de un país o su sistema político. Se trata de un sector sumamente heterogéneo, ya que existen grandes diferencias entre las empresas mayoristas y minoristas, los distintos tipos de minoristas (como grandes almacenes, comercios especializados o almacenes de descuento) y la venta en línea y los comercios físicos. Su estructura varía entre los distintos países, en función de factores como el nivel de vida, los hábitos de consumo y los marcos jurídicos. El sector está cada vez más globalizado y concentrado, y muchas empresas comerciales ocupan los primeros puestos de las clasificaciones por volumen de ventas y número de trabajadores.

Entre las novedades figuran los efectos de la digitalización, que han revolucionado el sector como consecuencia de la introducción de tecnologías avanzadas destinadas a minoristas, plataformas de comercio electrónico y mercados en línea, lo que ha modificado considerablemente las conductas de los consumidores, los modelos de negocio y las dinámicas laborales. La Organización Internacional del Trabajo (OIT) ha analizado las repercusiones de conceptos como la globalización, la transición justa, la digitalización y la transformación de las necesidades de la fuerza de trabajo en un sector que evoluciona rápido, que se hicieron especialmente manifiestas durante la pandemia de la COVID-19.

Reunión técnica sobre la digitalización en el sector minorista como motor de la recuperación económica y el trabajo decente

Reunión técnica sobre la digitalización en el sector minorista como motor de la recuperación económica y el trabajo decente

En la reunión se debatieron cuestiones actuales y emergentes en el contexto de la digitalización y el futuro del trabajo en el sector minorista. El debate se centró en las políticas, estrategias y buenas prácticas para garantizar que la digitalización contribuya a un desarrollo sostenible centrado en el ser humano y a un futuro del trabajo con empleo pleno y productivo y trabajo decente para todos.

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Reunión técnica sobre la digitalización en el sector minorista como motor de la recuperación económica y el trabajo decente

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Foro de diálogo mundial sobre las relaciones de trabajo en el comercio al por menor y su impacto sobre el trabajo decente y la...

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Foro de diálogo mundial sobre las necesidades de los trabajadores de edad en relación con la evolución de los procedimientos de trabajo...

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Frente a la escasez de mano de obra, los comerciantes minoristas deberán emplear más trabajadores de edad avanzada, dice un informe de la...
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El futuro del trabajo en el sector minorista: la digitalización como motor de una recuperación económica sostenible y del trabajo decente

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Relaciones de trabajo en el comercio al por menor y su impacto sobre el trabajo decente y la competitividad

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